Welche Rolle spielt das Web 2.0. bei der Optimierung des Kundenservice?
Den kompletten Podcast können Sie hier herunterladen: goo.gl In diesem Interview spricht Harald Henn über die aktuellen Herausforderungen für Energieversorgungsunternehmen aus Marketing- und Vertriebssicht, der Beitrag, den Kundensegmentierung und das Kampagnenmanagement vor dem Hintergrund der Kundenbindung und Gewinnung leistet und das Web 2.0 in Kundenservice. Fuer kostenlose Artikel, Whitepaper, Praesentationen und weitere Interviews zum Thema, besuchen Sie unsere Webseite: goo.gl
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