Archiv für September, 2011

Welche Rolle spielt das Web 2.0. bei der Optimierung des Kundenservice?

Den kompletten Podcast können Sie hier herunterladen: goo.gl In diesem Interview spricht Harald Henn über die aktuellen Herausforderungen für Energieversorgungsunternehmen aus Marketing- und Vertriebssicht, der Beitrag, den Kundensegmentierung und das Kampagnenmanagement vor dem Hintergrund der Kundenbindung und Gewinnung leistet und das Web 2.0 in Kundenservice. Fuer kostenlose Artikel, Whitepaper, Praesentationen und weitere Interviews zum Thema, besuchen Sie unsere Webseite: goo.gl


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Herausforderung Kundenservice Beispiel Audi.mpg

Johannes Thammer, Audi AG, erklärt wie guter Kundenservice funktioniert
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Jamarz @ Skype mit dem Alice Kundenservice


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Hochverfügbar und performant – das ist hochformante IT

Weitere Informationen zu unseren Leistungen erhalten Sie unter: www.pdv-gruppe.de


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Werte für den Kunden schaffen Besonderer Kundenservice

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Werte für den Kunden schaffen Besonderer Kundenservice durch ganzheitliche Unter
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Event: “HRworks – das richtige Rezept”

Das Video berichtet über das Event „HRworks – das richtige Rezept”. HRworks ist eine Software as a Service-Lösung (SaaS) für Reisekostenabrechnung, Abwesenheits- sowie Arbeitsmittelverwaltung. Die Teilnehmer der Veranstaltung erleben HRworks live und profitieren vom Erfahrungsbericht eines Kunden. Anschließend gibt es einen lehr- und genussreichen gemeinsamen Kochkurs. Produktion: casestudies.biz


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Horcher Kunden Service Portal

Anwendungsvideo zur Benutzung des Horcher Kundenbereichs www.horcher.com


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Leitfaden Kundenservice von Jacqueline Irrgang PORTOFREI

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mobile.de Sucess Story

Über vier Millionen Nutzer kaufen und verkaufen pro Monat ihr Fahrzeug über die Handelsplattform mobile.de, Tendenz steigend. Um der zunehmenden Auslastung auch künftig sicher standhalten zu können, setzte mobile.de auf eine besonders leistungsfähige Application Network Service-Lösung mit sechs neuen ACE Modulen und sechs Cisco Catalyst 6500 Switches. Das neue System verbindet nicht nur höchste Verfügbarkeit und Flexibilität mit hohen integrierten Sicherheitsstandards. Es reduziert auch deutlich Wartungsaufwand und Betriebskosten.
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CML Server [1] – Toller Kundenservice in Läden

Ein Eindrucksvolles Beispiel wie wichtig Kundenservice in Shops/Gewerben auf unserem Server ist. Musik von Kitsune²

Ringo Scholtyschik vom ENSO-Kundenservice berät Sie rundum ENSO-Wärme-KOMFORT.


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JACQUELINE IRRGANG – LEITFADEN KUNDENSERVICE

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